FAQ

よくある質問

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よくある質問をまとめました。

▶入会について 質問をクリックすると回答が表示されます。

  • Q.入会時に必要なものは何ですか?

    A.

    ①入会金

    ②1か月分のお月謝

    ③事務手数料

    ④会費引き落とし口座のキャッシュカード

     

    以上4点をお持ち下さい。

  • Q.入会金・事務手数料はいくらになりますか?

    A.

    入会金は5,500円になりますが1ヶ月お試しやキャンペーンなどをご利用になると免除となります。

    事務手数料は4,400円となります。

  • Q.月謝について教えてください。

    月謝は毎月27日に引き落としされます。( 金融機関が休みの場合は翌営業日 )

    A.

  • Q.会費の支払方法はどのような方法がありますか?

    A.

    銀行口座からの引き落としとなります。

  • Q.入会できない場合はありますか?

    A.

    次の項目に当てはまる方は、施設のご利用をお断りさせていただく場合がございます。

    1)医師から運動を禁止されている方

    2)感染症、感染症のある皮膚病・眼病、法定伝染病、およびこれに類する疾患の方

    3)一時的に筋肉の痙攣や意識の喪失などを招く疾患を有する方。

    4)刺青・タトゥー(シール含む)のある方。

    5)安全な施設利用が出来ないとクラブが判断した方。

▶制度について 質問をクリックすると回答が表示されます。

  • Q.コースを変えたい場合はどうしたらいいですか?

    A.

    変更希望月の前月15日までに「コース変更届」をWEBよりご提出ください。

    (例)4月から変更を希望する場合・・・3月15日までにコース変更届をご提出ください。

    (15日が休館日の場合は翌日までとなります。手数料として310円がかかります。)

  • Q.月単位でお休みしたい場合はどうすればいいですか?

    A.

    休会希望月の最終営業日までに「休会届」をWEBよりご提出ください。

    休会費は、1,640円となります。

  • Q.体験はできますか?

    「1ヶ月おためし教室」にご参加下さい。

    ・幼児学童クラスは、1ヶ月に3回または4回、予約した本科クラスに入ることができます。

    ・ベビークラスは、1ヶ月に4回、ベビークラスに入ることができます。

    ・成人クラスの1ヶ月おためし教室はございません。

     

    ※おためし体験後、1週間以内の入会手続きで「おためし料金キャッシュバック」「水着・帽子プレゼント」「入会金免除」などの特典もありますので受付までお問い合わせください。(クラスによって特典は異なります。)

    A.

  • Q.子どもクラスでお休みした場合は振替できますか?

    A.

    スイミングの振替ルール内で何回でもできます。

    お休みを保障するものではありませんので、希望クラスが定員に達している場合は利用できない場合があります。予めご了承下さい。

  • Q.子どもクラスで進級が滞っている場合に良い方法はありますか?

    A.

    6ヶ月間の進級がなかった場合、受付で手続きしていただければ7ヶ月目から練習週間の中で何回でも参加できます。(予約制)

  • Q.お休みなく通うと特典などありますか?

    A.

    子どもクラスでお休みなく通うことが出来たがんばり屋さんに「 メダル 」や「 トロフィー 」などが授与されます。

    また、在籍期間が満5年を過ぎますと永久会員となり、会員カードがゴールドになり休会費の免除になります。

▶施設について 質問をクリックすると回答が表示されます。

  • Q.営業時間を教えてください。

    A.

    営業時間   月~金 10:00~21:30    土8:00~19:30    日8:30~12:30

    受付業務時間 月~金 10:00~18:30    土9:00~17:30    日9:00~12:00

  • Q.見学はできますか?

    A.

    受付にお声を掛けて頂き営業時間内であればいつでも見学することが出来ます。

  • Q.駐車場はありますか?

    約100台が停める事が出来る駐車場があります。

    A.

  • Q.バスは運行していますか?また、バス代はかかりますか?

    A.

    子どもクラスは運行しております。バスコースはこちらをご覧下さい。

    なお、バス代は無料ですが、バス利用者の目印として、バスバッグが必要となります(2,730円)。

  • Q.施設の特徴を教えてもらえますか?

    A.

    水深1m5cm~1m10cm、25m×6コース

    チャイルドルーム、観覧席、採暖室、体操場、更衣室などございます。

  • Q.水温・室温は何度ですか?

    A.

    水温は冬場30.5度、夏場30.0度に設定しております。室温は水温プラス2~5度に設定しております。

入会に関する事など、お気軽にお問合せください

【受付対応時間】月~金/10:00~18:30

土曜/9:00~17:30、日曜/9:00~12:00

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